Widerrufsrecht
Returpolitik
Hos Emma D. Jessen Arts ønsker vi, at du er fuldt tilfreds med dit køb. Du har 14 dages returret fra den dag, du modtager din ordre.
Kontakt os på emmafdj@gmail.com for at anmelde din retur. Vi sender dig en forudbetalt returlabel, så du ikke selv skal afholde fragtomkostningerne.
Når du har anmeldt din retur, har du 14 dage til at sende varen tilbage til os. Du kan også starte din returanmodning direkte via din kundekonto: Min konto.
Når vi har modtaget og godkendt din returnerede vare, refunderer vi det fulde beløb til din oprindelige betalingsmetode inden for 5-7 hverdage.
Originale kunstværker bestilt som kommissionsarbejde kan ikke returneres.
Return & Refund Policy
At Emma D. Jessen Arts, your satisfaction is our priority. You have 14 days from the date of delivery to request a return.
Contact us at emmafdj@gmail.com to initiate your return. We will provide a prepaid return label at no cost to you.
Once you have requested a return, you have 14 days to send the item back to us. You can also initiate your return request directly through your customer account: My account.
Once we have received and approved your return, we will refund the full amount to your original payment method within 5–7 business days.
Original artworks commissioned as custom pieces are non-refundable.
Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie
Bei Emma D. Jessen Arts liegt uns Ihre Zufriedenheit am Herzen. Sie haben 14 Tage ab Erhalt Ihrer Bestellung, um eine Rücksendung anzumelden.
Kontaktieren Sie uns unter emmafdj@gmail.com, um Ihre Rücksendung einzuleiten. Wir stellen Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett kostenlos zur Verfügung.
Nachdem Sie eine Rücksendung angemeldet haben, haben Sie 14 Tage Zeit, den Artikel an uns zurückzusenden. Sie können Ihre Rücksendeanfrage auch direkt über Ihr Kundenkonto starten: Mein Konto.
Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, erstatten wir den vollen Betrag auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 5–7 Werktagen.
Originalkunstwerke, die als individuelle Auftragsarbeiten bestellt wurden, sind von der Rückgabe ausgeschlossen.